Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане и възстановяване на средства

Ние от "Пепе 8" ЕООД искаме да сте напълно доволни от своята покупка. Ако не сте удовлетворени от закупен продукт, можете да го върнете при следните условия.

Право на отказ (14-дневен срок)

Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от договора от разстояние в 14-дневен срок от датата на получаване на стоката, без да посочвате причина и без да дължите обезщетение или неустойка.

За да упражните правото си на отказ, моля свържете се с нас на office@pepe.club или +359894788888, като посочите номера на поръчката си.

Условия за връщане

Продуктите трябва да бъдат във вида, в който са получени, неизползвани, в оригиналната си опаковка, с всички етикети и придружаващи документи. Поради естеството на част от предлаганите от нас продукти (хранителни стоки), моля да ни уведомите незабавно при получаване на увредена или дефектна пратка.

Отмяна на поръчка

Поръчка може да бъде отменена по всяко време, докато не е изпратена за изпълнение. За отмяна, моля свържете се с нас възможно най-скоро на office@pepe.club или +359894788888.

Възстановяване на суми

След получаване и проверка на върнатата стока, ще Ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на възстановяването. При одобрение, сумата ще бъде възстановена по първоначалния начин на плащане в рамките на 14 работни дни.

Разходи по връщането

Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента, освен в случаите на дефектен или погрешно изпратен продукт.

Контакти

"Пепе 8" ЕООД
ул. Христо Смирненски 10, вх. Б, ет. 1, ап. 2
6400 Димитровград, България
Имейл: office@pepe.club
Телефон: +359894788888